রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধু প্ল্যাটফর্ম চালাতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আপনার ডেটা কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না — সব কিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
sixsbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে
নিরাপত্তা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমরা প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আটকাতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে — আমরা নিজেরাও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না। ডেটা রিটেনশন: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড রাখি নিরীক্ষা ও বিরোধ সমাধানের জন্য; বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নব্বই দিন পর মুছে ফেলি। আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ দিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাই শেষে আমরা একটি কপি পাঠাব।

এনক্রিপশন স্তর

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়। লগইন টোকেন ও সেশন কুকিও সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন স্ট্যাটাস, ভাষা পছন্দ এবং দেশ সেটিং। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন তবে লগইন ধরে রাখতে পারবেন না।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেন লগ রাখি বিরোধ সমাধান ও রিপোর্টিংয়ের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তিন মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা মুছে যায়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাই করুন এবং আমরা একটি রিপোর্ট ইমেইল করব — সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — লগইন করে ডান নিচের বাবল ক্লিক করুন। ইমেইলে বিস্তারিত লিখতে চাইলে সেটাও দেখি। ফোনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি তখনই ডেটা অ্যাক্সেস বিষয়ে কথা বলতে পারব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন তারপর ডান নিচের কোণায় চ্যাট বাবল চাপুন। আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে ডেটা অ্যাক্সেস বিষয়ে গাইড করবে — কয়েক মিনিটেই।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন। অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন — তথ্য দেখতে চান, সংশোধন চান নাকি মুছতে চান — এবং আমরা সাড়া দেব।
ফোন যাচাই নিরাপত্তার জন্য ফোনে ডেটা অ্যাক্সেসের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও সর্বশেষ লেনদেন আইডি প্রস্তুত রাখুন যাতে দ্রুত এগোতে পারি।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে দেখুন — কী সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি, কীভাবে মুছবেন এবং কার সাথে শেয়ার হয়।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের আইডি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই ও উত্তোলন প্রসেস করতে। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিও — যেমন Pragmatic Play বা Evolution — কে পাঠাই যাতে লেনদেন ও গেম সেশন কাজ করে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাই শেষে আমরা একটি কপি পাঠাব বা আপনার চাহিদা অনুযায়ী সংশোধন করব — সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন মাস পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলি। নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংয়ের জন্য লেনদেনের সারাংশ রাখি কিন্তু সেখানে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

হ্যাঁ — আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার দেশ সেটিং সংরক্ষণ করতে। ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধু লেনদেন আইডি রাখি — আপনার ওয়ালেট পিন বা OTP কখনো সংরক্ষণ করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।